Flocon Vert, Famille Plus, Qualité Tourisme… Voici les labels que possède Valberg

La station de Valberg possède de nombreux labels pour satisfaire sa clientèle comme celui de Famille Plus, Flocon Vert et Qualité Tourisme. Pour nous en parler, nous recevons Marie Baehr, chargée de mission développement durable pour le Syndicat Intercommunal de Valberg et Oriane Mathiaud, référente Famille Plus et responsable adjointe du pôle tourisme de la station.

 

 

On commence par le label Flocon Vert qui est un label d’excellence mis en place par l’association Mountain Riders et qui vient récompenser les stations de montagne engagées dans le développement durable. Il s’agit ici, à Valberg, d’un engagement de longue date (depuis plus de 15 ans) qui a été récompensé en 2018 et en 2022 par ce label.

Fin 2022, l’association s’est rendue compte lorsqu’elle faisait les analyses qui permettent les labélisations, qu’il y avait une grande différence entre les notes obtenues de chaque stations. C’est pour cela que Mountain Riders a mis en place une gradation entre 1, 2 ou 3 flocons. A ce jour, aucune station n’a 3 flocons mais Valberg fait partie des 6 pionniers à avoir obtenu 2 flocons.

 

Concrètement à Valberg cela passe par de nombreuses actions. Par exemple, durant les vacances de février, en terme de mobilité douce, des navettes électriques ont été mises en place. Elles ont été énormément empruntées, presque 2 fois plus par rapport à 2022 soit plus de 20 000 passagers en 3 semaines. Cela a permis d’épargner environ 4 tonnes de CO2. Si on rajoute à cela les bornes de recharge pour véhicules électriques (environ 250 charges), on obtient une économie de plus de 6,5 tonnes de CO2 (soit 40 000 km en voiture).

Des ramassages de déchets ont aussi été faits grâce à du volontariat au sein de la communauté de Communes Alpes d’Azur, de la mairie, et de l’ESF. Ils ont nettoyé la station durant plus d’une heure tous les jeudis. Au total 12 sacs de 130L ont été remplis durant les vacances scolaires. C’est aussi une façon de donner l’exemple et de pousser les gens à avoir un comportement plus responsable et durable au quotidien.

Il y a aussi eu de nombreux ateliers et animations nature pour les enfants (sur la faune, la flore, le zéro déchet,…). Un public très réceptif qui donne en général la leçon aux parents.

 

 

Autre label de la station : Famille Plus

La station est labélisée depuis 2006, et lui aussi depuis quelques années intègre des notions de développement durable.

Il s’agit plus particulièrement d’un label d’excellence qui met en valeur les stations qui ont une politique fortement engagée en faveur de l’accueil des familles et qui développent des infrastructures, des animations, des événements destinés aux familles (au sens très large).

 

Concrètement, concernant l’accueil des enfants, il y a plusieurs structures à Valberg.

Tout d’abord la crèche « Les petits poucets » qui accueille les enfants de 3 mois à 5 ans. Ouverte tout au long de l’année aussi bien pour les locaux que pour les visiteurs. Il y a aussi le mini-club en saison pour les enfants de 4 ans à 12 ans avec des animations et des activités (sport, nature, loisirs créatifs,…).

Il y a également des prestataires extérieurs comme la Maison du Parc du Mercantour. Il s’agit d’un lieu de rencontre, de découverte de la nature pour les enfants comme pour les adultes. Sans oublier la médiathèque départementale annexe de Valberg avec des livres, des jeux,…

En terme d’activité, l’été on retrouve la luge, l’accrobranche, les randonnées (tous niveaux),…

L’objectif est d’offrir aux vacanciers des vacances les plus réussies possible.

 

 

On termine avec le label Qualité Tourisme.

Il est décerné aux Offices de Tourisme qui sont engagés comme son nom l’indique dans une démarche de qualité. Plusieurs critères comme l’accueil du client, la communication, l’aménagement du lieu, les services aux usagers. Ce label est obtenu et renouvelé tous les 5 ans (renouvellement en 2021 pour Valberg). Cala permet d’avoir un service très personnalisé avec de la documentation, des informations en plusieurs langues, une connexion wifi, de l’aide pour organiser son séjour,…

 

Photo OT VALBERG

Plus d’informations sur https://www.valberg.com/labels-ete.html

 

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